Os clientes vêm naturalmente à tua empresa de aluguer para alugar uma bela almofada saltitante para a festa, feira ou evento deles. Mas quando é que eles vão contar aos outros sobre a tua empresa e voltam para ti? Exatamente: se receberem o melhor serviço, além de uma almofada saltitante muito fixe. Prestar um bom serviço não significa apenas ser amigável com o cliente, mas também fazer promoções lúdicas, oferecer inspiração extra e responder perfeitamente às exigências dos teus clientes.
Assim é como ofereces o melhor serviço
Facilita as coisas para os clientes
Um bom serviço começa no teu site. Certifica-te de que mostras uma gama linda e atualizada, que corresponde à época e a temas populares. Os clientes podem então facilmente encontrar a almofada saltitante que eles desejam. Claro que tudo o que ofereces deve estar prontamente disponível e é importante que estejas facilmente acessível para questões (de serviço). Desta forma, tornas fácil e atrativo para os clientes alugarem de ti.
Ouve os desejos dos teus (menores) clientes
Os teus clientes estão à procura de uma bonita almofada saltitante. Tu sabes disso, claro. Mas o que é que os deixa realmente felizes? Mais importante ainda, o que é que as crianças acham realmente mais fixe numa almofada saltitante? Ouve os conselhos dos teus clientes mais pequenos e ajusta a tua gama de acordo com eles. Divertimento e sucesso garantidos!
Surpreende os teus clientes com experimentações e promoções lúdicas
As companhias mais bem sucedidas oferecem muitas vezes apenas um pouco mais do que os seus concorrentes. Aí estão as oportunidades! Não te limites a entregar uma divertida almofada saltitante: faz dela uma verdadeira experiência! Por exemplo, fornece diplomas de saltos, que os teus clientes podem distribuir às crianças. Inventa também ações lúdicas e diferenciadas. Pensa numa garantia contra o mau tempo ou uma campanha com prémios. Mostra-te criativo!
Dá preferência a novas almofadas insufláveis
A tua gama consiste em almofadas saltitantes antigas ou de segunda mão e tens orçamento para as substituir? Vai em frente! Assim podes garantir a segurança dos teus clientes, tens mais recetividade às necessidades deles e demonstras ser inovador. A JB Insuflaveis sabe exatamente que temas são populares e dá uma garantia de cinco anos para novas almofadas saltitantes, incluindo a manutenção do serviço e o certificado exigido. Uma nova almofada saltitante é, assim, um bom investimento que certamente se pagará rapidamente.
Um cliente satisfeito tem mais probabilidades de voltar para ti e é importante para a publicidade boca-a-boca.
Dá aconselhamento pessoal e pensa junto com o cliente!
Os clientes apreciam muito quando mostras empenho pessoal, oferecendo aconselhamento e pensando juntamente com eles. Por isso ouve sempre com atenção os desejos e necessidades dos teus clientes. Talvez um insuflável com Playsystem Interativo ou uma almofada saltitante com banho combina perfeitamente com a festa ou evento deles. Se fizeres todos os esforços para prestares um bom serviço, isto irá trazer-te clientes satisfeitos e oportunidades para alugares mais insufláveis.