Fez a encomenda de um produto, mas não é do seu agrado? Isso é lamentável. Pode efectuar a devolução no prazo de 14 dias após a entrega na sua morada. O produto deve ser devolvido em condições originais (portanto, sem sinais de uso) e embalagem.
O cliente é responsável por suportar p custo de devolução do produto, ou pode entregá-lo no armazém de Meppel (Holanda). O valor da de compra* será devolvido 14 dias após a devolução do produto.
* *Caso não devolva junto com a embalagem original e acessórios, ou se houver sinais de uso ou danos, é deduzido 15% do preço de compra do produto em questão. Se verificarmos que 15% é insuficiente para compensar os danos identificados, podemos reter uma percentagem maior do valor da compra ou, em casos raros, rejeitar a devolução. Os portes e riscos referentes à devolução são por conta e risco do comprador, o que significa que a JB-Inflatable B.V. não é responsável pelos danos ou perdas dos produtos devolvidos. Portanto, solicite sempre um documento de envio à transportadora e guarde-o consigo.
Você tem alguma questão ou dúvida sobre a garantia, envio danificado ou devolução do(s) seu(s) produto(s)? A JB pode ajudar. Contacte +351 962647371 (de segunda a sexta das 8:30 às 17:00) ou envie-nos um email para [email protected].
